Как обманывают покупателей в дилерских автоцентрах

Покупаем новый автомобиль в салоне. Проблемы и их решения.

Внесение предоплаты

Юристы нашей компании часто имеют дело с обманутыми автолюбителями, которые пострадали от действий работников дилерских центров. Данную информацию должен знать каждый, в случае подобных действий сотрудников салона необходимо обращаться к юристу который поможет Вам наказать дилера и вернуть деньги. Проблемы могут начаться уже на стадии внесения предоплаты на автомобиль. Рассмотрим этот аспект подробнее.

Вы внесли некую сумму за автомобиль, который отсутствует в салоне, будет произведен и доставлен Вам в течение установленного в Договоре срока. По какой-либо причине Вы передумали и решили не приобретать выбранный автомобиль, но дилер отказывает Вам в возврате денежных средств. По Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от услуги или от предоплаченного товара до его получения с условием оплаты продавцу (исполнителю) всех тех расходов, которые он понёс для исполнения своего обязательства. Например: если автомобиль идет под заказ и в чрезвычайно редкой комплектации, был изготовлен исключительно под этот заказ, то салон может рассчитать свои убытки, в случае, если автомобиль стоит и не продается. Так что пишите заявление, фиксируйте факт его вручения и в течении 10 рабочих дней дилер обязан вернуть Вам предоплату или предоставить письменный мотивированный отказ который Вы прикладываете к Вашему последующему заявлению в Роспотребнадзор. Подать заявление сегодня можно уже в электронной форме на сайте Роспотребнадзора.

Обман при кредитовании

Не у всех на руках имеется необходимая сумма для покупки автомобиля в связи с чем нам зачастую приходиться обращаться к банкам для получения кредита.

Каким же образом происходит обман по кредиту, если банки обязаны раскрывать всю информацию? Очень просто: процентная ставка, которая указана в рекламе, на буклетах или о которой говорит сотрудник банка, действительно есть, но основная часть кредитных платежей скрывается под видом различных банковских комиссий. Главная ошибка потребителей в том, что они придают слишком большое значение процентной ставке по кредиту, не уделяя должного внимания всевозможным комиссиям. С их учетом переплата может составить не 15%, как вам обещал менеджер банка, а уже 50-70%. Согласитесь, не маленькая разница получилась. И в этом случае вы уже ничего сделать не сможете, придется платить. А все почему? Потому что вы не прочитали договор и не уточнили у сотрудников кредитной организации про дополнительные платежи или страховки. Большинство людей - просто ставят свою подпись, не вникая в суть написанного, хотя все условия изложены более чем подробно. Перед подписанием кредитного договора попросите распечатать График погашения. В нем будут указаны конкретные суммы к оплате.

Необходимо упомянуть еще про одно ухищрение банков связанное с кредитами.

Казалось бы, кредит вы погасили полностью, внесли последний платеж и благополучно забыли о том, что когда-то должны были банку деньги. Не стоит расслабляться. Не все люди знают, что кредит нужно закрыть, попросив банк выдать документ о полном погашении задолженности. Только в таком случае вы можете быть уверены, что сумма выплачена полностью и наступила свобода от кредитной «кабалы».

Кроме того, банки идут еще на одну хитрость. После погашения вами кредита, где то через полгода вам поступает звонок из банка и вас просят заплатить некую сумму долга. Если у вас на руках имеются все квитанции об оплате и ежемесячные платежи вы не пропускали, спокойно объясните это сотрудникам кредитной организации и уточните, что все документы у вас на есть руках и вы в любое время можете их предъявить. В таких случаях банк обычно ссылается на ошибку в системе и перестает вас беспокоить.

Защита прав потребителей. Гарантия

Зачастую дилеры отказывают в осуществлении ремонта по гарантии, мотивируя свой отказ тем, что ТО Вы сделали не у дилера. Согласно Закону «О защите прав потребителей» отказ в гарантийном ремонте возможен только в случае, если недостаток возник по вине покупателя. При наличии гарантии установить причины возникновения дефекта — обязанность продавца (уполномоченной организации).

Обратитесь с письменной претензией, с требованием устранить недостаток автомобиля, чтобы зафиксировать факт обращения.

Если Вам откажут, то на основании нарушения сроков ремонта, Вы сможете заменить Ваше требование и потребовать возврата денег или обмена автомобиля.

Для этого Вам нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд, в ходе разбирательства будет назначена судебная экспертиза для установления причин поломки машины, и Вы сможете удовлетворить заявленное требование, взыскать неустойку за нарушение сроков и компенсацию морального вреда.

Юридическая помощь при возврате или обмене некачественного автомобиля через суд

В тех случаях, когда представители автосалона не намерены реагировать на ваши справедливые требования о возврате или обмене автотранспорта, вы можете добиться желаемого в судебном порядке.

Каждое обращение клиента в нашу компанию начинается с консультации, в которую входит рассмотрение вариантов восстановления нарушенных прав потребителя, комплексный анализ имеющихся документов и оценка возможного исхода дела при его судебном рассмотрении.

Если невозможно миром решить спор, касающийся приобретенного автомобиля, наши юристы определят подсудность искового заявления, грамотно его подготовят, добьются возмещения материального и морального ущерба, неустойки. Они направят заявление в установленный законодательством срок, представят ваши интересы на заседании и не только выиграют судебный процесс, но и обеспечат контроль над исполнением судебного решения.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 17:58 22.03.2017 Specfactor.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Стекольная мастерская: как именно найти надежную организацию?

Стекольная мастерская: как именно найти надеж...


Изделия из стекла были очень популярными и много веков назад, однако никто не станет спорить с тем, что в наше время этот материал остается так же востребован, как и раньше. В современном мире из стек...


Оформляем сауну

Оформляем сауну


   Сауны сегодня распространены по всему миру, потому что это место, где можно очистить свой организм и отдохнуть от стремительного и совсем не оздоравливающего ритма нашей жизни. И если гов...


Как сделать отличный педикюр в домашних условиях?

Как сделать отличный педикюр в домашних услов...


Так хочется, чтобы ножки были всегда ухоженными и красивыми не только летом, но и в любое время года! Добиться этого можно, регулярно посещая салон красоты. В идеале педикюр нужно делать не реже, чем ...


Установить счётчик холодной воды

Установить счётчик холодной воды


Так как сама установка приборов учёта – процедура не новая, то в магазинах знают, что не стоит предлагать покупателям счётчики воды, не внесённые в госреестр измерительных приборов. Такие водомеры пре...


Вкусные рецепты: Овсяное печенье с семенами подсолнечника, Гнездо Глухаря, Сахарное печенье «Мышиное царство»

Вкусные рецепты: Овсяное печенье с семенами п...


Овсяное печенье с семенами подсолнечникаДля этого печенья использовала коричневый сахар и овсяные хлопья Мистраль! Измельчить семена подсолнечника на кофемолке Овсяные хлопья тоже перемолоть в кофемол...


Чем можно отвести надвигающуюся грозу? Сырный суп

Чем можно отвести надвигающуюся грозу? Сырный...


То, что на вкус и цвет нет друзей-товарищей, это и без подсказки понятно. Что-то типа жизненной аксиомы, не требующей дополнительных доказательств. И живём мы с этим устаканившимся до самых печёнок с...


Познавательное

Скоро появится свежеиспеченная литература Лукьянен

Книга Лукьяненко «Последний Дозор» главным образом есть продолжение 2-х сочинений: ночного и дневного дозора. И так, действие начинается с того, что в Эдинбурге вампир убивает русского туриста. Началь...

Новое окончание Терминатора 4

В западном Интернете (буржунете), а возможно и в Рунете какое-то время назад были сведения об окончательных эпизодах фильма Терминатор 4 (Terminator Salvation). Как известно, предводителя человечества...

Ян Вермер Делфтский: какой была истинная Мастерска

Одним из самых популярных и почитаемых европейских живописцев прошлого стал Ян Вермер Делфтский, творчество которого воспринимается как символ расцвета голландской живописи XVII века, века молодости г...

Какие придворные чины существовали на Руси?

Придворные чины возникли в глубокой древности, когда при монархах и крупных правителях стали формироваться группы лиц, которым доверялось выполнение различных властных функций государственного управле...

Выбор детских колясок и матрасов.

Какой матрас выбрать для детей? Этот вопрос очень часто задают наши клиенты. Специальных детских матрасов производится немного. Для новорожденных и совсем маленьких детей ортопедические свойства матра...

Что поможет выучить иностранный язык? Курсы и репе

Феномен «лучшего в мире» образования: иностранный язык изучают и в школе, и в университете, но знаний и умений почти не прибавляется, как ни стараются упорные преподаватели. Главная причин...

Верстка книг: начнем с азов…

Приступать к верстке книги нужно после того, как обдуманы ее общий вид и все основные элементы. Верстальщик должен хотя бы примерно представлять, что получится в результате его работы. Редко верстальщ...

Вкусные рецепты: Панцанелла по-русски, Вителло тон

Панцанелла по-русскиХлеб, нарезанный кубиками, подсушиваем на сухой сковороде. Режем помидоры( удалив сердцевину),огурец, зелень. Все перемешиваем, добавляем хлеб,солим, взбрызгиваем соком лайма. Запр...

Как преодолеть «детскую болезнь» крутизны?

Трезвость жизни — норма. И это мудрое правило. Почему мудрое? Потому, что не следовать ему глупо. Глупо устраивать соревнование (даже не объявленное), кто больше выпьет. Кому и что вы докаж...

Лампа Дэви: как за изобретение получить титул баро

Если мы не ездим в Тулу со своим самоваром, то англичане предпочитают не возить уголь в Ньюкасл («to carry coals to Newcastle»). Там его и без того. Хватает. В окрестностях этого города в...

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий каталог информативных и интересных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти требуемую информацию стало совершенно легко.

Мы подобрали для вас познавательные и отличные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.